System ERP (Planowanie Zasobów Przedsiębiorstwa ang. Enterprise Resource Planning) to system informatyczny wspierający kompleksowe zarządzania przedsiębiorstwem. System ERP obejmuje zarządzanie i kontrolę najważniejszych zasobów i procesów we wszystkich kluczowych obszarach biznesowych firmy, obejmując zarządzanie magazynami i towarem, sprzedaż, obsługę przedsprzedażową i posprzedażową (marketing, reklamacje i serwis), produkcję, finanse i księgowość, kadry i płace, zarządzanie środkami trwałymi i wyposażeniem, remonty, analizy, raporty zarządcze i controlling itd.
Oprogramowanie ERP korzysta z jednej wspólnej bazy danych, dzięki czemu system ERP sprawdza się w zbieraniu i integracji danych z wszystkich obszarów funkcjonowania firm dla celów efektywnego zarządzania cała organizacją.
Współczesne programy ERP, powstały jako ewolucja systemów MRP (Planowanie Zapotrzebowania Materiałowego ang. Material Requirements Planning) i MRP II (Planowanie Zasobów Produkcyjnych ang. Manufacturing Resource Planning) rozbudowanych o moduły CRM (Zarządzanie Relacjami z Klientami ang. Customer Relationship Management), oraz dodanie funkcji ułatwiających zaawansowane raportowanie i analizę danych biznesowych.